ما يميز لَمْسَة تِكْ هو أنه المتجر يكون ملكا لك بالكامل, يعني ليس فقط لك وصول للوحة التحكم وإنما حتى ملفات المصدر لبرمجة الموقع والوصول لقواعد البيانات وإدارة إسم النطاق أو الدومين.

فعند إشتراكك معنا نحن لا نقوم بتقييدك بتجديد الإشتراك إجباريا بشكل سنوي, أو تقييدك بنظام مغلق صعب الإنتقال منه. نحن نمنحك الحق في نقل موقعك في أي وقت ووقتما ئت لأي شركة إستضافة مواقع مختلفة.

وهذا يساعدنا في الاجابة على السؤال, انه المبلغ المدفوع هو فقط المتجر أول مرة, ويشمل أيضا تكاليف الدومين والإستضافة لأول سنة. ولضمان عمل الموقع بعد أول سنة  يمكنك التجديد أو نقل موقعك لشركة اخرى اذا كانت لديك نية في ذلك.

بإختصار لا, نحن لا نقوم حتى بمراقبة الطلبات الخاصة بمتجرك أو تقييدها او حدها بعدد معين ولا نأخذ عمولة على المبيعات أو الأرباح الخاصة بمتجرك.

يرجى العلم انه لو أنت مشترك مع بوابة دفع فطبعا نظام الاشتراك عندهم يكون على حسب نسبة من كل مبلغ مدفوع لك من عملائك اونلاين عبر الموقع الإلكتروني الخاص بك ونحن ليس لدينا تدخل في ذلك.

بالنسبة للدومين, نعم. يمكنك إعلامنا بذلك وسنقوم بتوجيهك لكيفية ربط الدومين الخاص بك مع المتجر الإلكتروني بكل سهولة.

أما الإستضافة, فللاسف استعمالها سيؤدي لعدم حصولك على تحديثاث او دعم فني من خلالنا. وذلك لضمان أنه الفريق التقني يكون لديهم وصل للموقع وملفاته وتوفير لك حلول وتحديثاث دورية لأي مشاكل تواجهك, أو الرد على استفسارتك.

مع العلم أنه الإستضافة التي نوفر فهي كافية ومضمونة لعمل متجرك بشكل سلس وسريع, وفيها كل المميزات الضرورية مثل شهادة الأمان و التخزين التلقائي او الباكاب, ,ايضا الوصول لإنشاء إيميلات بإسم الدومين الخاص بك.

إذا كان لديك سبب معين لإختيار شركة إستضافة مختلفة, يرجى التواصل معنا لدراسة طلبك بشكل خاص وتحديد حل وسط لذلك.

نحاول توفير خدمة إنشاء المتاجر الإلكترونية بجودة عالية ومميزات مفيدة لنشاطك التجاري, مع الحفاظ على أسعار مناسبة ورمزية. وبالتالي المميزات الموجودة في الباقة التي إشتركت بها, هي التي ستكون متاحة لك بشكل إفتراضي.

فعمل تعديلات أو إضافة مميزات خاصة سيكلف رسوم إضافية يتم الإتفاق عليها بعد دراسة طلبك من خلال الفريق المختص.

مع العلم أنه يمكنك تعديل وتخصيص الموقع بشكل كامل من خلال لوحة التحكم, ويكون معك فريق الدعم الفني لمساعدتك وتوجيهك لذلك.

نحن نحب مساعدة عملائنا وتطوير اعمالهم للافضل, لذلك في الغالب فان اغلب التعديلات لو كانت بسيطة سنحاول عملها مجانا ومن دون اي تكاليف اضافية.

نعم, ولكن بتكلفة إضافية من خلال الخدمة التالية الخاصة بادارة المتاجر :
https://lamsatech.com/manage-store

بالطبع, عند إشتراك في الخدمة فسيكون لك الوصول ليس فقط للدعم الفني بل أيضا توصلك بتحديثاث طوال فترة الإشتراك. بدون أي تكلفة إضافية.

يرجى العلم انه الدعم الفني هو للرد على الاستفسارات ومساعدتك في فهم كيفية التعديل وتخصيص متجرك, وللاسف لا يتضمن عمل طلبات او تعديلات خاصة.